予約のキャンセルは、原則、メールにてキャンセルの意思を明確に記載した上で行うものとします。
但し、ツアー直前のキャンセルにおいて、当社と直接電話連絡が取れ、かつ当社が予約のキャンセルを受け付けた場合は、キャンセル手続きは完了するものとします。
キャンセル受付日は、当社がお客様よりお知らせを受け取った日とします。
天候不順や安全面、その他の悪条件によりツアー催行会社がツアーを中止した際は、全額もしくは一部のツアー代金をご返金させて頂きます。
当社はツアー代金支払時とツアー代金返金時の為替差損益、送金にかかる諸手数料については一切責任・負担を負うものではありません。
キャンセル規約は各ツアー、サービスのページに記載がございます。
ご予約時にご参照の上、確約時には確約書内のキャンセル規約を合わせてご確認ください。